A Prill Tecnologia possui uma célula de atendimento vinte e quatro horas por dia, durante os sete dias da semana e os trezentos e sessenta e cinco (ou seis) dias do ano, que permite oferecer às empresas o serviço de abertura de chamados, suporte on-line, esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas, suporte técnico e manutenção programada nos softwares por ela desenvolvidos, com padrões agressivos de SLAs, garantindo assim o bom funcionamento ou o contingenciamento desses softwares e a não interrupção dos processos de negócios da corporação por eventuais falhas sistêmicas.
